Ketentuan Penggunaan
Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi, situs web, konten, produk, dan layanan (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”) yang disediakan oleh PT Niscala Energi Indonesia (“Perusahaan”), suatu badan hukum yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, berkedudukan di SOHO Capital, Lantai 33 Unit 3307, Jl. Tanjung Duren Raya No.13, RT 3/RW 5, Tanjung Duren Selatan, Kecamatan Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta 11470.
1.1. Persetujuan Pengguna
Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan Layanan.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum dengan Ketentuan ini. Ketentuan ini membentuk hubungan hukum yang mengikat antara Anda dan Perusahaan. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan Layanan.
Ketentuan ini menggantikan seluruh perjanjian, kebijakan, atau pemahaman sebelumnya yang berkaitan dengan penggunaan Layanan antara Anda dan Perusahaan.
Perusahaan berhak untuk menghentikan atau mengakhiri akses Anda terhadap Layanan kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan, apabila dianggap perlu oleh Perusahaan.
1.2. Ketentuan Tambahan
Ketentuan tambahan dapat berlaku untuk layanan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan acara, promosi, atau kegiatan khusus. Ketentuan tambahan tersebut akan diinformasikan secara terpisah dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dalam hal terdapat pertentangan antara Ketentuan ini dan ketentuan tambahan, maka ketentuan tambahan yang berlaku khusus untuk layanan tersebut akan berlaku.
1.3. Perubahan Ketentuan
Perusahaan berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan melalui aplikasi atau situs resmi Perusahaan. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui dan terikat pada Ketentuan yang telah diperbarui.
2. Penyediaan Layanan
Layanan mencakup penyediaan fasilitas stasiun pengisian kendaraan listrik serta teknologi platform yang tersedia melalui aplikasi atau situs web milik PT Niscala Energi Indonesia (“Perusahaan”). Layanan ini memungkinkan Pengguna untuk mengakses, mengelola, dan menggunakan stasiun pengisian daya yang tersedia di dalam Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada: melakukan pemesanan, memulai dan menghentikan pengisian daya, melakukan perubahan layanan, melakukan isi ulang saldo akun iGreen+ Indonesia, serta melakukan pembayaran atas layanan pengisian daya melalui Aplikasi.
2.1. Otorisasi
Dengan mematuhi Ketentuan ini, Perusahaan memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut sewaktu-waktu untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi pada perangkat pribadi Anda dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan, serta untuk mengakses dan menggunakan konten, data, dan informasi lain yang disediakan melalui Layanan, semata-mata untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Seluruh hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda tetap menjadi milik Perusahaan atau pemberi lisensinya.
2.2. Keterbatasan
Pengguna dilarang untuk menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya dari bagian mana pun dari Layanan; menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, melisensikan, menyewakan, menjual, menampilkan, mempertunjukkan, mentransmisikan, atau mengeksploitasi Layanan tanpa izin tertulis dari Perusahaan; melakukan reverse engineering, membongkar, atau memisahkan bagian mana pun dari Layanan kecuali diizinkan oleh hukum; melakukan framing, pencerminan (mirroring), atau tautan ke bagian mana pun dari Layanan tanpa persetujuan tertulis; menggunakan Layanan untuk membuat produk atau layanan yang bersaing; atau mengakses secara tidak sah, mengganggu, atau merusak sistem atau jaringan yang terhubung dengan Layanan.
2.3. Ketentuan Layanan
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa berbagai layanan yang tersedia disediakan di bawah merek dagang milik Perusahaan.
2.4. Kepemilikan
Seluruh hak kepemilikan atas Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, teknologi, desain, nama merek, logo, serta elemen lainnya, sepenuhnya dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak memberikan hak apa pun kepada Pengguna atas kepemilikan atau pengalihan hak atas Layanan, kecuali lisensi terbatas sebagaimana disebutkan di atas. Pengguna juga tidak diperkenankan untuk menggunakan atau merujuk pada nama perusahaan, logo, merek dagang, merek layanan, atau simbol lain milik Perusahaan atau pihak ketiga yang memberikan lisensi kepada Perusahaan, tanpa izin tertulis sebelumnya.
3. Penggunaan Anda atas Layanan
3.1. Akun Pengguna
Untuk dapat mengakses seluruh fitur dari Layanan, Anda diwajibkan untuk mendaftar dan memiliki akun pengguna pribadi (“Akun”). Pendaftaran akun hanya diperbolehkan bagi individu yang berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa secara hukum sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia. Dalam proses pendaftaran, Anda diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi yang benar dan lengkap, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, usia, serta setidaknya satu metode pembayaran yang sah dan berlaku. Anda berkewajiban untuk menjaga agar seluruh informasi yang tercantum dalam akun Anda tetap akurat, lengkap, dan terkini. Kegagalan dalam memperbarui informasi, termasuk metode pembayaran yang tidak valid atau kedaluwarsa, dapat menyebabkan Anda tidak dapat mengakses Layanan atau dapat menjadi dasar bagi Perusahaan untuk mengakhiri perjanjian ini. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, dan dengan ini Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Anda setiap saat. Anda tidak diperkenankan memiliki lebih dari satu akun, kecuali telah memperoleh persetujuan tertulis dari Perusahaan sebelumnya.
3.2. Pengiriman Pesan
Dengan membuat akun, Anda menyetujui bahwa Perusahaan dapat mengirimkan pesan singkat (SMS), notifikasi, atau bentuk komunikasi lainnya kepada Anda, yang berisi informasi terkait penggunaan Layanan. Pengiriman pesan ini merupakan bagian dari proses operasional dalam rangka penyediaan dan pengelolaan Layanan yang Anda gunakan. Pesan-pesan tersebut dapat mencakup konfirmasi transaksi, informasi akun, pembaruan sistem, maupun pemberitahuan penting lainnya.
3.3. Akses Jaringan dan Perangkat
Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan ketersediaan akses jaringan data yang dibutuhkan dalam menggunakan Layanan. Penggunaan Layanan melalui jaringan seluler Anda dapat dikenakan biaya dan tarif yang ditetapkan oleh penyedia layanan jaringan masing-masing, termasuk biaya untuk transmisi data, pesan singkat, atau penggunaan internet. Anda juga bertanggung jawab untuk menyediakan, memelihara, serta memperbarui perangkat keras atau perangkat lunak yang kompatibel dan diperlukan untuk mengakses serta menjalankan Layanan dan Aplikasi, termasuk pembaruan yang mungkin disediakan dari waktu ke waktu. Perusahaan tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan selalu dapat dioperasikan pada perangkat tertentu. Selain itu, penggunaan Layanan dapat terganggu atau mengalami keterlambatan sebagai akibat dari kendala pada jaringan internet atau sistem komunikasi elektronik yang berada di luar kendali Perusahaan.
4. Akun iGreen+ Indonesia dan Pembayaran untuk Pengisian Daya
4.1. Ketentuan Umum akun iGreen+ Indonesia
Akun iGreen+ Indonesia Anda digunakan untuk membayar layanan pengisian daya atau layanan terkait lainnya di stasiun pengisian daya iGreen+ Indonesia.
Anda dapat mengisi ulang saldo di akun iGreen+ Indonesia Anda untuk digunakan untuk membayar layanan pengisian daya atau layanan lainnya di stasiun pengisian daya iGreen+ Indonesia. Saldo iGreen+ Indonesia digunakan sebagai mata uang digital dan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan secara hukum. Saldo yang Anda isi ulang di akun iGreen+ Indonesia Anda dianggap sebagai pembayaran di muka untuk membayar layanan pengisian daya atau layanan terkait lainnya di stasiun pengisian daya iGreen+ Indonesia saja. Akun iGreen+ Indonesia tidak terikat dengan kartu kredit, batas kredit, atau rekening deposito. Jumlah yang dimasukkan ke dalam akun iGreen+ Indonesia tidak menghasilkan bunga, dividen, atau pendapatan lain yang harus dibayarkan atau dikreditkan oleh perusahaan kepada Anda. Saldo dalam akun iGreen+ Indonesia tidak dijamin atau didukung oleh individu atau badan hukum mana pun. Saldo yang ada di dalam akun akun iGreen+ Indonesia tidak dapat ditransfer ke akun iGreen+ Indonesia lainnya.
Kami berhak untuk menolak atau membatasi penggunaan akun iGreen+ Indonesia jika kami yakin bahwa penggunaan tersebut tidak sah, curang, atau melanggar hukum.
4.2. Mengisi Ulang akun iGreen+ Indonesia Anda
Anda dapat mengisi ulang akun iGreen+ Indonesia Anda melalui aplikasi iGreen+ Indonesia di perangkat Android atau iOS Anda, seperti yang disediakan oleh perusahaan. Saldo akun iGreen+ Indonesia Anda mengikuti ketentuan sebagai berikut: jumlah minimum pengisian adalah Rp. 10.000, dan batas maksimum saldo adalah Rp. 1.000.000. Namun, perusahaan dapat mengubah jumlah minimum dan sisa saldo maksimum di masa mendatang, dan Anda akan diberitahu tentang perubahan tersebut melalui aplikasi iGreen+ Indonesia. Perubahan ini tidak mengubah ketentuan perjanjian ini.
4.3. Pembayaran untuk Layanan
Anda dapat menggunakan saldo di akun iGreen+ Indonesia Anda untuk membayar layanan pengisian daya atau layanan lainnya di stasiun pengisian daya iGreen+ Indonesia. Jika biaya pengisian daya melebihi saldo yang tersisa di akun iGreen+ Indonesia Anda, Anda harus mengisi ulang saldo akun iGreen+ Indonesia Anda dengan nilai yang lebih tinggi sebelum melakukan pembayaran. Pembayaran untuk layanan sudah termasuk pajak pertambahan nilai yang berlaku.
4.4. Biaya
Biaya untuk membuka, menggunakan, atau mengisi ulang akun iGreen+ Indonesia ditentukan oleh bank atau perusahaan yang ditunjuk untuk layanan ini.
4.5. Laporan dan Bukti Transaksi
Anda dapat mengecek sisa saldo atau melakukan transaksi yang telah dilakukan sebelumnya di akun iGreen+ Indonesia Anda melalui aplikasi mobile iGreen+ Indonesia.
4.6. Pengembalian Dana
Saldo dalam akun iGreen+ Indonesia Anda tidak dapat dikembalikan atau dikonversi menjadi uang tunai atau kredit kecuali diwajibkan secara hukum atau ditentukan dalam ketentuan perjanjian ini. Setiap hadiah, manfaat, atau kegiatan promosi penjualan hanya dapat digunakan dalam jangka waktu yang ditentukan.
4.7. Penanganan Keluhan
Perusahaan berhak untuk menyesuaikan sisa saldo akun akun iGreen+ Indonesia Anda jika kami yakin telah terjadi kesalahan dalam penagihan atau masalah terkait akun. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai riwayat transaksi, akurasi, perselisihan yang terkait dengan transaksi apa pun, atau resolusi yang dibuat untuk akun iGreen+ Indonesia Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami:
Telfon: 0819-3406-6669
Email: igreenplusindonesia@gmail.com
Perusahaan akan menyelidiki, memberikan hasil, dan melakukan koreksi yang diperlukan pada akun Anda berdasarkan laporan tersebut.
5. Batasan Tanggung Jawab
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, hilangnya data, atau kerusakan maupun kehilangan properti yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna, baik secara langsung maupun tidak langsung. Termasuk dalam hal ini adalah kerugian yang disebabkan oleh kecelakaan, kejadian luar biasa (force majeure), gangguan teknis, atau keadaan lain di luar kendali Perusahaan.
Perusahaan, termasuk pejabat, direktur, karyawan, dan perwakilannya, tidak bertanggung jawab atas segala klaim, tuntutan, kerugian, kewajiban, atau biaya—termasuk biaya hukum—yang timbul dari atau sehubungan dengan (1) penggunaan Layanan atau produk apa pun yang diperoleh melalui penggunaan Layanan oleh Pengguna; (2) pelanggaran terhadap Ketentuan ini oleh Pengguna; dan (3) penggunaan konten buatan pengguna oleh Perusahaan.
Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk melakukan perubahan terhadap Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan layanan, pelaksanaan dan penghentian layanan, perubahan layanan, pengisian ulang saldo akun iGreen+ Indonesia, serta metode pembayaran atas layanan yang disediakan.
6. Penegakan Hukum
Penggunaan Layanan ini, termasuk interpretasi atas syarat, ketentuan, dan seluruh perjanjian yang terkait, tunduk dan diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa, perselisihan, atau perbedaan pendapat yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Layanan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dan penyelesaian secara damai oleh para pihak. Apabila tidak tercapai kesepakatan, maka penyelesaian akan dilakukan melalui proses arbitrase yang ditetapkan oleh Komite Arbitrase di bawah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, sesuai dengan prosedur yang berlaku pada saat sengketa diajukan. Biaya arbitrase dan biaya lain yang timbul dari proses penyelesaian sengketa akan ditanggung secara proporsional oleh kedua belah pihak. Apabila dalam proses arbitrase diperlukan penunjukan wasit, maka arbiter yang menunjuk akan menentukan besaran biaya yang dikenakan untuk penunjukan wasit tersebut.
7. Ketentuan Lain
7.1. Klaim Pelanggaran Hak Cipta Setiap klaim yang berkaitan dengan dugaan pelanggaran hak cipta harus disampaikan kepada perwakilan resmi yang ditunjuk oleh Perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengajuan klaim dan alamat yang ditentukan, silakan kunjungi situs web resmi Perusahaan di www.igreenplussolutions.com.
7.2. Mekanisme Pemberitahuan
Perusahaan dapat menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna melalui salah satu atau lebih cara berikut ini: Pengumuman umum dalam Aplikasi atau Layanan; Pengiriman email ke alamat email yang terdaftar dalam akun Pengguna; Surat tertulis yang dikirimkan ke alamat fisik yang tercantum dalam akun Pengguna.
Pengguna dapat menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Perusahaan melalui alamat berikut:
SOHO Capital Fl. 33 Unit 3307, Jl. Tanjung Duren Raya No.1–3, RT.3/RW.5, Tanjung Duren Selatan, Kecamatan Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470, Indonesia. 0819-3406-6669
Kebijakan Privasi
Definisi
Definisi dalam kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) adalah sebagai berikut:
“Anda” berarti pengguna situs web dan/atau aplikasi kami.
“Kami” berarti iGreen+ Indonesia.
“Situs Web dan/atau Aplikasi” berarti situs web dan/atau aplikasi yang disediakan oleh iGreen+ Indonesia. Untuk Aplikasi, Kebijakan Privasi ini akan berlaku untuk setiap perubahan, peningkatan, pembaruan, penambahan yang dilakukan pada Aplikasi oleh iGreen+ Indonesia, kecuali jika aplikasi yang diubah, ditingkatkan, diperbarui, atau ditambahkan diatur oleh syarat dan ketentuan yang terpisah dari Kebijakan Privasi ini.
“Data Pribadi” berarti informasi apa pun yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengidentifikasi seseorang berdasarkan undang-undang perlindungan data pribadi.
“Data Pribadi Sensitif” berarti Data Pribadi yang berkaitan dengan asal ras atau etnis, pendapat politik, aliran kepercayaan, agama atau filosofi, perilaku seksual, catatan kriminal, data kesehatan, kecacatan, informasi serikat pekerja, data genetik, data biometrik, atau data lain apa pun yang mungkin diumumkan oleh Komite Perlindungan Data Pribadi.
2. Informasi umum
Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan secara jelas rincian serta metode penanganan Data Pribadi pengguna. Kami dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini, baik sebagian maupun seluruhnya, dari waktu ke waktu untuk memastikan kepatuhan terhadap pedoman layanan kami maupun peraturan hukum yang berlaku. Perubahan tersebut dapat mencakup bagian mana pun dari Situs Web dan/atau Aplikasi ini, jika ada. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kembali Kebijakan Privasi ini. Setiap pembaruan akan kami cantumkan di situs web atau Aplikasi kami, dan apabila perubahan yang dilakukan bersifat material, kami akan memberitahukan kepada Anda. Jika diperlukan, kami juga dapat meminta persetujuan Anda atas perubahan tersebut.
Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk berlaku atas Data Pribadi yang dikumpulkan sehubungan dengan pendaftaran layanan, langganan, serta penggunaan produk dan jasa yang disediakan oleh kami, perusahaan dalam grup kami, maupun mitra bisnis kami. Kebijakan ini juga mencakup akses dan penggunaan terhadap konten, fitur, teknologi, atau fungsi apa pun yang tersedia di Situs Web dan Aplikasi kami, baik yang saat ini ada maupun yang akan kami kembangkan atau sediakan di masa mendatang.
3. Data Pribadi yang dikumpulkan, digunakan, diungkapkan, dan metode pengumpulan data
Kami mengumpulkan informasi dengan menggunakan berbagai teknologi seperti cookie, yang merupakan file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan situs web untuk mengingat setiap kunjungan ke situs web atau cara Anda menggunakannya (informasi lebih lanjut tentang cookie). Data yang kami kumpulkan tentang Anda dapat berupa Data Pribadi yang secara langsung kami kumpulkan dari Anda atau secara tidak langsung kami kumpulkan dari sumber lain. Ini termasuk:
3.1. Data yang Anda Berikan Secara Langsung: Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk data yang Anda masukkan atau dokumen yang Anda unggah saat mendaftar layanan. Informasi ini dapat mencakup data yang terdapat dalam KTP, paspor, surat kuasa, akta kelahiran, sertifikat kepemilikan rumah, dokumen adopsi, perintah pengadilan terkait tanggung jawab orang tua, atau dokumen lain yang menunjukkan wewenang seseorang untuk bertindak atas nama pengguna, khususnya bagi pengguna di bawah umur. Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat berlangganan layanan iGreen+ Indonesia, berpartisipasi dalam aktivitas di Situs Web atau Aplikasi, mengisi survei, serta saat memperbarui data di akun pengguna Anda. Kami juga menyimpan informasi dari interaksi Anda dengan tim kami, termasuk rekaman suara dari percakapan, catatan kontak, dan data lainnya yang secara wajar kami yakini berada di bawah kendali Anda. Informasi ini mencakup namun tidak terbatas pada nama, nama belakang, nomor telepon, nomor identifikasi nasional, nomor paspor, foto wajah, tanggal lahir, alamat, jenis kelamin, serta komentar yang Anda unggah di Situs Web atau Aplikasi (jika ada), yang seluruhnya akan tersimpan di akun pengguna Anda.
3.2. Data yang Diperoleh dari Penggunaan Layanan serta Sumber Lain
Kami mengumpulkan informasi terkait layanan yang Anda gunakan serta cara Anda menggunakannya. Data ini mencakup, namun tidak terbatas pada, informasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Web atau Aplikasi, informasi janji temu, kelayakan hak perawatan, catatan pembayaran, dan/atau data lalu lintas komputer (log). Kami juga mengumpulkan catatan komunikasi antara Anda dan pengguna lain, serta data log seperti pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, kode dan jenis perangkat, data jaringan seluler, informasi koneksi, lokasi geografis, jenis peramban, data log web, situs referensi, catatan penggunaan Situs Web, log login, log transaksi, perilaku pengguna, statistik akses Aplikasi atau Situs Web, waktu akses, riwayat pencarian, penggunaan fitur-fitur pada Situs Web atau Aplikasi, serta informasi yang dikumpulkan melalui cookie atau teknologi serupa. Selain itu, kami dapat mengumpulkan data dari Perangkat Pintar yang telah Anda otorisasi untuk terhubung dan mengirimkan data ke Situs Web dan/atau Aplikasi kami guna mendukung pemberian layanan kepada Anda.
Perincian di atas merupakan contoh jenis informasi yang dapat kami kumpulkan. Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda hanya sejauh yang diperlukan dan menyimpannya untuk jangka waktu yang sesuai dengan tujuan pengumpulannya, sebagaimana diatur dalam Pasal 16 ayat (1) Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Penyimpanan data dapat dilakukan lebih lama apabila diwajibkan atau diizinkan berdasarkan ketentuan Pasal 16 ayat (2) dari undang-undang yang sama atau peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku.
Jika Anda menolak untuk memberikan Data Pribadi apa pun yang diperlukan untuk penyediaan layanan atau produk kami yang Anda minta, kami mungkin tidak dapat menawarkan atau menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda. Hal ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk membuat kontrak dengan Anda atau pelaksanaan kewajiban kontrak kami yang kami miliki dengan Anda. Hal ini juga dapat menyebabkan ketidaknyamanan dalam mengakses produk kami atau menggunakan layanan kami, baik secara keseluruhan maupun sebagian, serta dapat memengaruhi kepatuhan kami terhadap ketentuan hukum yang berlaku. Jika Anda memberikan Data Pribadi (seperti nama, nama keluarga, alamat, nomor telepon, nomor KTP) kepada kami dari orang lain selain diri Anda sendiri, seperti anggota keluarga, atau tanggungan Anda, Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu pihak ketiga tersebut mengenai Kebijakan Privasi ini dan mendapatkan persetujuan mereka (jika persetujuan diperlukan) atau mengandalkan dasar hukum lainnya. Selain itu, Anda harus mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memungkinkan kami mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Data Pribadi mereka sesuai dengan hukum yang relevan dan Kebijakan Privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah umur dan dari orang yang berada dalam pendampingan hukum, jika sudah ada izin atau persetujuan dari orang tua, wali, atau pendamping hukum yang sah, sesuai dengan aturan hukum yang berlaku. Jika memang diperlukan persetujuan, kami tidak bermaksud mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun tanpa izin dari orang tua atau wali, atau dari orang yang berada dalam pendampingan hukum tanpa izin dari wali atau pendampingnya, kecuali diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan. Dalam beberapa keadaan tertentu sesuai hukum, kami tidak dapat mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan Data Pribadi dari anak-anak atau dari orang yang berada dalam pendampingan hukum tanpa izin dari pihak yang berwenang. Karena itu, jika Anda berusia di bawah 18 tahun atau termasuk orang yang memerlukan pendamping hukum, pastikan Anda telah mendapat izin dari orang tua, wali, atau pendamping Anda jika memang dibutuhkan. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun atau yang membutuhkan pendamping hukum tanpa izin yang seharusnya, kami akan segera menghapus data tersebut, kecuali ada dasar hukum lain yang membolehkan kami menyimpan atau menggunakannya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
4. Penggunaan Data Pribadi
4.1. Tujuan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi
Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
(1) Untuk memastikan bahwa penggunaan layanan dilakukan dengan tertib dan sesuai dengan hukum, peraturan, dan regulasi yang relevan, dan untuk memastikan pelaksanaan tugas berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku untuk kami yang sekarang berlaku dan sebagaimana diubah setelahnya.
(2) Untuk memastikan keaslian identitas Anda saat mengakses layanan, misalnya saat Anda melakukan pendaftaran atau berlangganan layanan.
(3) Untuk memeriksa informasi tentang penggunaan layanan oleh Anda, untuk tujuan mengembangkan standar keamanan dalam menggunakan layanan, pengelolaan dan perlindungan infrastruktur TI. Dalam hal ini, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda seperlunya, termasuk mengamankan data terlebih dahulu sebelum digunakan dan/atau melakukan pengecekan secara acak, serta melakukan pengujian terhadap sistem login pihak ketiga. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari pengelolaan risiko untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani tindakan penipuan maupun aktivitas lain yang berpotensi melanggar hukum yang berlaku, aturan layanan, atau Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs Web kami.
(4) Untuk meningkatkan efisiensi layanan yang diberikan kepada Anda.
(5) Untuk menghubungi Anda melalui telepon, pesan teks (SMS), email, surat atau melalui saluran apa pun untuk menanyakan atau memberi tahu Anda, untuk memeriksa dan memastikan informasi tentang akun Anda, atau untuk mensurvei atau memberikan informasi lain yang terkait dengan layanan kami sebagaimana diperlukan.
(6) Untuk tujuan lain yang terkait dengan operasi bisnis kami, seperti, untuk studi, penelitian, statistik, dan pengembangan layanan.
(7) Untuk melakukan pemasaran atau periklanan bertarget yang relevan, termasuk pengiriman konten, hubungan masyarakat, kegiatan dan promosi serta memberikan saran yang sesuai untuk memberikan layanan yang sesuai untuk Anda.
4.2. Dasar hukum untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan/atau pemindahan Data Pribadi.Kami melakukan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
(1) Jika diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh hak-hak dasar Anda atas Data Pribadi Anda.
(2) Jika diperlukan bagi kami untuk menjalankan tugas yang dilakukan demi kepentingan umum atau dalam rangka melaksanakan wewenang resmi yang diberikan kepada kami.
(3) Jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
(4) Jika diperlukan untuk mencegah atau menekan bahaya terhadap nyawa, tubuh, atau kesehatan seseorang.
(5) Jika kami memperoleh persetujuan, termasuk persetujuan eksplisit dari Anda, dalam hal di mana persetujuan tersebut memang diperlukan.
(6) Jika diperlukan untuk keperluan pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan terhadap suatu klaim hukum.
(7) Pengumpulan dan penggunaan data.
4.3. Untuk menggunakan stasiun pengisian daya dan termasuk untuk mengakses stasiun pengisian daya produk kami yang lain, Kami akan mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi berikut ini:
(1) Informasi pribadi: nomor KTP, nama, jenis kelamin, dan nomor telepon. Data pribadi ini sangat penting bagi kami untuk mengotentikasi, menggunakan stasiun pengisian daya dan mengumpulkan data transaksi pembayaran termasuk untuk menghubungi untuk menyelesaikan masalah jika tidak dapat menggunakan layanan kami secara normal dan memungkinkan kontak layanan pelanggan kepada Anda agar nyaman. Kami akan memastikan bahwa langkah-langkah keamanan yang tepat diterapkan. Data pribadi Anda akan diamankan dan dilindungi dengan baik.
(2) Data alamat: Kami akan mengumpulkan dan menggunakan data alamat (seperti provinsi, kabupaten, kecamatan tempat Anda tinggal) untuk menganalisis pendirian stasiun pengisian daya guna menyediakan akses ke stasiun pengisian daya listrik untuk area layanan.
(3) Data verifikasi: Nomor ID Pajak, kami akan meminta data hanya ketika Anda ingin menerbitkan faktur pajak. Tidak akan ada permintaan untuk mengumpulkan informasi tersebut selama penggunaan layanan.
(4) Lokasi: aplikasi kami memiliki akses ke lokasi Anda, Anda dapat menggunakannya untuk menemukan stasiun pengisian daya di dekat Anda. Untuk kenyamanan dalam mengakses layanan.
(5) Data perangkat: Aplikasi memiliki akses ke kamera untuk menggunakan pemindaian kode QR untuk mengakses layanan pengisi daya listrik di stasiun pengisian daya.
5. Berbagi data
5.1. Kami akan membagikan data Anda dengan orang atau pihak berikut:
(1) Mitra kami: Kami dapat membagikan data Anda dengan mitra dagang atau perusahaan mobil. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial tanpa izin Anda.
(2) Pihak ketiga mana pun yang Anda tunjuk dan/atau beri izin kepada kami untuk membagikan data Anda: Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak penerima yang telah Anda tentukan (sebagaimana dijelaskan di bawah ini).
(3) Meminta akses ke ponsel oleh Aplikasi.
5.2. Aplikasi iGreen+ Indonesia akan meminta akses ke fitur-fitur pada ponsel Anda, seperti kamera atau lokasi Anda. Aplikasi akan mengirimkan notifikasi yang meminta izin untuk menggunakan fitur-fitur pada ponsel Anda, yang dapat Anda izinkan atau tolak. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menolak beberapa fitur, penolakan tersebut dapat memengaruhi sebagian penggunaan Aplikasi oleh Anda. Anda juga dapat mengubah izin untuk setiap fitur, tergantung pada izin Anda. Kami dapat menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
(1) Kamera: Kami mengakses pemindaian kode QR fungsi kamera untuk mengakses stasiun pengisian daya.
(2) Lokasi: Aplikasi kami meminta akses lokasi untuk mencari dan menemukan stasiun pengisian daya terdekat.
5.3. Pengungkapan Data Pribadi kepada pihak ketiga.
Untuk tujuan menyediakan layanan di Situs Web atau Aplikasi ini, kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pengguna lain atau pihak ketiga terkait lainnya, seperti anggota keluarga Anda, pemegang tanggung jawab orang tua, pengasuh, atau Fasilitas Kesehatan, sebagaimana diinstruksikan, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, dan/atau saat kami memperoleh persetujuan Anda (“Penerima yang Ditunjuk”). Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada perusahaan dalam grup kami, mitra yang bekerja sama dengan kami, atau penyedia layanan lain baik di dalam maupun di luar negeri, seperti penyedia layanan TI, penyedia layanan penyimpanan data dan cloud, penyedia layanan verifikasi dan otentikasi, atau orang lain yang kami libatkan untuk melakukan tugas-tugas yang berkaitan dengan Data Pribadi dalam rangka menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan layanan dan meningkatkan efisiensi layanan yang diberikan kepada Anda, untuk meningkatkan dan mengembangkan layanan dan aksesibilitas konten pada Situs Web atau Aplikasi, untuk menjaga keamanan Situs Web, Aplikasi, dan jaringan yang dihosting oleh kami, atau untuk kepentingan operasi bisnis kami (“Penerima Lain”). Dalam mengungkapkan Data Pribadi kepada Penerima Lain, kami akan memastikan bahwa mereka akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda, dan tidak menggunakannya untuk tujuan apa pun selain dari ruang lingkup dan tujuan yang telah kami tetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
Namun, jika Anda meyakini bahwa orang lain yang kami beri tahu Data Pribadi Anda telah menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain dalam lingkup yang telah kami tetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, Anda berhak memberi tahu kami untuk mengambil tindakan lebih lanjut. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa apakah Anda telah menggunakan situs web, aplikasi, produk, atau layanan yang disediakan oleh Penerima Lain, karena ada kemungkinan bahwa Penerima Lain mengumpulkan informasi tertentu tentang penggunaan layanan dari situs web, aplikasi, produk, atau layanan Penerima Lain secara terpisah dari kami. Dalam hal ini, kami tidak bertanggung jawab atas keamanan atau privasi informasi Anda yang dikumpulkan oleh situs web, aplikasi, produk, atau layanan mereka. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dan membaca dengan seksama kebijakan privasi situs web, aplikasi, produk, dan layanan mereka.
Selain itu, kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan yang diwajibkan oleh hukum, seperti, pengungkapan kepada lembaga pemerintah, otoritas pengatur, dan pengungkapan yang diminta berdasarkan hukum, seperti permintaan informasi untuk litigasi atau tindakan hukum, permintaan dari badan swasta atau pihak ketiga lainnya yang terlibat dalam proses hukum, di mana hal tersebut secara wajar diperlukan untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, atau saat terjadi restrukturisasi organisasi, penggabungan, atau divestasi. Dalam hal demikian, kami dapat mentransfer semua atau sebagian Data Pribadi Anda yang telah kami kumpulkan kepada perusahaan terkait.
6. Pemindahan Data Pribadi lintas negara
Kami dapat mengirimkan dan/atau mentransfer Data Pribadi Anda kepada orang lain atau pihak eksternal yang berada di luar negeri, yang dapat mencakup kasus-kasus di mana penyimpanan berada di luar Indonesia atau penggunaan layanan cloud di mana negara tujuan tempat Data Pribadi Anda dikirim atau ditransfer mungkin tidak memberikan standar perlindungan data pribadi pada tingkat yang sama seperti yang disediakan di Indonesia. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar dan menerapkan tindakan yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang dikirim atau ditransfer mendapatkan tingkat perlindungan yang memadai, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
7. Keamanan Data Pribadi
Untuk mencegah kehilangan, akses, penggunaan, perubahan, koreksi, atau pengungkapan Data Pribadi Anda yang tidak sah atau melanggar hukum, kami telah menetapkan dan/atau memilih untuk menggunakan sistem untuk mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi, baik dalam bentuk cetak, berkas elektronik dan/atau bentuk lain apa pun, dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai, termasuk langkah-langkah organisasi, langkah-langkah teknis, dan langkah-langkah fisik, yang mencakup komponen-komponen sistem informasi yang relevan, dengan mempertimbangkan penerapan keamanan yang ditentukan oleh undang-undang tentang perlindungan data pribadi agar dapat menjaga privasi, keakuratan, dan aksesibilitas data pribadi dengan baik sesuai dengan tingkat risikonya.
Hal ini termasuk mengendalikan akses ke data pribadi dan komponen sistem informasi yang penting, penanganan akses pengguna yang tepat, menentukan tanggung jawab pengguna, menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk pencatatan audit guna mendeteksi akses, perubahan, koreksi, atau penghapusan data pribadi. Kami juga mengatur peningkatan pengetahuan dan pemahaman terkait perlindungan dan keamanan data pribadi untuk personel yang bersangkutan.
Namun demikian, kami tidak dapat menjamin bahwa tidak ada cacat atau kesalahan dalam bentuk apa pun yang akan muncul sebagai akibat dari penerapan kebijakan-kebijakan yang disebutkan di atas. Dengan ini kami berhak untuk menolak klaim atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dalam hal apa pun.
8. Tautan ke situs web, aplikasi, produk dan layanan pihak ketiga
Situs web dan/atau Aplikasi kami dapat berisi tautan ke situs web, produk, dan layanan pihak ketiga. Pihak ketiga ini dapat mengumpulkan informasi tertentu tentang penggunaan layanan oleh Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan atau privasi informasi Anda yang dikumpulkan oleh situs web, aplikasi, produk, atau layanan pihak ketiga tersebut. Anda harus berhati-hati saat menggunakan situs web, aplikasi, produk, dan layanan mereka, dan membaca dengan cermat kebijakan privasi mereka.
9. Hubungi kami
Kami menunjuk layanan pelanggan iGreen+ Indonesia sebagai koordinator perlindungan data pribadi kami. Jika anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan tentang kebijakan privasi, silakan hubungi iGreen+ Indonesia, SOHO Capital Fl. 33 Unit 3307. Jl. Tanjung Duren Raya No.1-3, RT.3/RW.5, Tj. Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470, alamat email di igreenplusindonesia@gmail.com, 0819-3406-6669
